На все товары, включающие в себя электронные и механические компоненты, мы предоставляем гарантию. Гарантий срок (от 6 до 24 месяцев) указан в подробном описании товара.
Подтверждением гарантийных обязательств служит товарный чек и/или гарантийный талон магазина MUSICTOCHKA. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
В соответствии с законом «О Защите Прав Потребителя» обмен и возврат товара возможен в течение первых 14 дней после покупки. Исключения составляют расходные материалы, струны, светофильтры, вакуумные лампы для гитарных усилителей, лампы накаливания для световых приборов, средства по уходу, товары, так или иначе связанные с гигиеной (губные гармоники, мундштуки и т.п.)
На LED излучатели и лазерные диоды для световых приборов, аккумуляторные батареи гарантия составляет 3 месяца.
Обязательными условиями для обмена и возврата товара являются документы, подтверждающих покупку (товарный чек и/или гарантийный талон магазина MUSICTOCHKA), целостность упаковки и комплектации, товарный вид (отсутствие царапин, потертостей, сколов) и 100% работоспособность.
